Condiciones de Devolución - Compras sin preocupaciones
La política de devoluciones de Renacer está diseñada para brindar tranquilidad a nuestros clientes. Ofrecemos un plazo razonable para que los productos puedan ser devueltos si no cumplen con las expectativas. Detallamos las condiciones y el proceso a seguir, asegurando una experiencia de compra positiva.
Proceso de Devolución Simplificado
Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá contactar nuestro servicio de atención al cliente dentro de los plazos establecidos. Proporcionaremos un formulario que deberá ser completado para facilitar el retorno del producto.
Plazo para Devoluciones
Los productos pueden ser devueltos en un plazo de catorce días a partir de la fecha de recepción. Es fundamental que los artículos estén en condiciones originales, sin signos de uso, para poder procesar la devolución adecuadamente.
Condiciones de los Productos
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido personalizados o modificados a solicitud del cliente. Los artículos estándar, en cambio, podrán ser devueltos si cumplen con nuestras condiciones.
Reembolso y Cambios
Una vez aprobada la devolución, las solicitudes de reembolso se procesarán en un plazo de siete días hábiles. Si se desea realizar un cambio por otra talla o diseño, el cliente deberá seguir el proceso de devolución y realizar un nuevo pedido.
©Derechos de autor. Todos los derechos reservados.
Necesitamos su consentimiento para cargar las traducciones
Utilizamos un servicio de terceros para traducir el contenido del sitio web que puede recopilar datos sobre su actividad. Por favor revise los detalles en la política de privacidad y acepte el servicio para ver las traducciones.